Konuyla ilgili açıklama yapan Mazlum Göçer, kendi üzerine kayıtlı olan internet hattının taahhüt süresinin 2015 yılı Aralık ayında bittiğini belirterek, ‘’TTNET yetkilileri ile telefonda görüştüm ve kampanyamın Aralık ayında bittiğini söylediler. Bunun üzerine garanti olsun diye son faturamı Ocak 2016’da alıp ödedim ve hattımı kapattım. Ben artık hattım yok derken, Şubat ayında 300 liralık cezalı fatura geldi. Ödeme talimatında, hattımı taahhüdün dolmasına 3 gün kala hattımı kapattırdığım, bu nedenle de sözleşme gereği kampanya indirimlerinin faturama toplu olarak yansıtıldığı söylendi. Ben de yaptığım telefon görüşmelerinin dinletilmesini istedim ve itiraz ettim. Bana gelen cevapta, telefon konuşmalarının dinlendiğini ve iddiamın asılsız olduğunu, taahhüt süresi ile ilgili bana daha zamanımın olduğunun söylendiği belirtildi. Ben de telefon konuşmalarını istedim, veremeyeceklerini söylediler. İstenen ücret değil, beni yalan söylemekle suçlamaları çok ağrıma gitti. Bu nedenle konuyu mahkemeye taşıyacağım ve telefon görüşmelerini isteyeceğim’’ dedi.
Mazlum Göçer, konu ile ilgili olarak, TTNET vekili aracılığı ile İstanbul Anadolu 4. İcra Dairesi’nin icra takibi başlattığını, itiraz etmek için gerekli makamlara 3 dilekçe verdiğini de belirterek, ‘’Haksız olarak istenen bedelin iptali için Tüketici İlçe Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bu konunun peşini bırakmayacağım. Telefon kayıtlarını bana dinletmeleri gerekirken, kendilerinin dinlediğini ve benim haksız olduğumu söylüyorlar. Hiçbir hizmet almadan, bana verilen bilgi üzerine kapattığım hattım için istenen haksız ücrete itiraz ettim’’ dedi.