Mahallerdeki sorunların tespit edilmesi, vatandaşların istek ve şikayetlerinin dinlenmesi için Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde kurulan Hizmet Kapınızda ekibi sadece evleri değil işyerlerini de ziyaret ediyor. Görevlilerce, yıl içinde 2000 den fazla işyerine gidilerek esnafların istek, şikayet ve önerilerini içeren anket çalışması yapıldı.
80 BİNDEN FAZLA EVE GİDİLDİ
Yaklaşık 2 ay içinde 50 köyde 5222 hanenin kapısını da çalan Hizmet Kapınızda ekibi, Ocak ayından günümüze kadar 31 mahallede 80 binden fazla haneyi ziyarete ederek vatandaşlarla bire bir görüşmelerde bulundu. Ziyaretlerini sürdüren ekip, kapısını çaldıkları vatandaşlara belediye çalışmaları ile ilgili tanıtım broşürü, gazete ve dergiler vererek, istek, şikayet ve önerileri dinleyerek bunları kayıt altın alıyor. Gittikleri mahallerdeki sorunları da fotoğraflayıp ilgili birimlere ileterek çözümünü da sağlayan Hizmet Kapınızda ekibi sayesinde vatandaşların İzmit Belediyesi’yle iletişiminin kolay şekilde sağlandığını söyleyen yetkililer” Belediye Başkanımızın talimatıyla 2011 yılında kurulan ekibimiz ilk etapta 52 mahallede 125 bin 749 hanenin kapısını çalmıştı. Köylerin de belediyemize dahil olmasıyla ziyaretlerimizi kırsal alanda da devam ettirdik. Ev ziyaretlerinin ikinci turunda da 80 binden fazla haneye gittik.
BAŞKAN DOĞAN’A RAPOR VERİLİYOR
Hedefimiz 2017 yılında sorumluluk alanımızdaki bütün haneleri ziyaret edip, vatandaşların isteklerini, şikayetlerini ve önerilerini dinleyip, bunları başta Belediye Başkanımız olmak üzere ilgili birimlere iletmektir. Vatandaşın her istek ve şikayetti dikkate alınıp, ilgili birimlerle temasa geçilerek sonuç hakkında vatandaşlarımıza bilgi verilmektedir” dediler. İzmit Belediyesi ekibini karşısında gören vatandaşlar da bu durumdan oldukça memnun kaldıklarını söylediler.