20 PERSONEL SERTİFİKA ALDI
Eğitim programına çağrı merkezi, yönetici asistanı, santral görevlileri ve çözüm masası personeli çalışanlarından 20 personel katıldı. 24 saat süren eğitimde ‘’telefonda etkili iletişim, çağrı merkezinde stres ve şikayet yönetimi ve telefonda kaliteli iletişim ve diksiyon’’ konularında eğitimler gerçekleştirildi.
“BÜYÜKŞEHİR’İ TEMSİL EDİYORSUNUZ”
Sertifika programında konuşan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Feyzullah Okumuş, ‘’Kocaeli Büyükşehir Belediyesi olarak gerçekleştirdiğimiz bu eğitimin hayırlı olmasını diliyorum. Sizler Büyükşehir Belediyesi’ni direkt temsil ediyorsunuz ve sorumluluğunuz büyük. Bu eğitim sayesinde kalitemizi daha da yükseltiyoruz. Tekrardan eğitimin hayırlı olmasını diliyorum’’ dedi.