Şahsı balkonda gören vatandaşlar hemen durumu 112 ye bildirdiler. Bunun üzerine çok sayıda polis, itfaiye ve sağlık ekibi adrese yönlendirildi.
Şahısla yapılan görüşmeler sonrasında ikna edildi ve intihar girişiminden vazgeçirildi. Ambulansa alınan şahıs Umuttepe Hastanesi’ne sevk edildi.