Alınan bilgi ve iddialara göre saat 11. 00 sıralarında servisten çığlıklar ve bağırmalar yayılmaya başlayınca guvenlik çalışanları harekete geçti.
Koşturarak servise giden güvenlikçiler, burada konu anlaşılıncaya ve hasta sakinleştirilinceye kadar önlem alarak, girişleri durdurdular. Konuya hakim olunduktan sonra servis normale döndü.