Alınan bilgilere göre elektrik kesintileri ile birlikte beyaz eşya, elektrikli ve elektronik eşyalarda da arıza miktarı arttı. Tamir servislerinde bu cihazlar ve eşyalar dağ gibi birikirken, elektrik dağıtımını üstlenen firmalar arıza adı altında gece ve gündüz istedikleri an şalteri indiriyorlar. Oysa, bir saatlik elektrik kesintinsin dahi bir gün önceden yazılı ve sesli olarak duyurulması gerekiyor. Fakat, özellikle gece yapılan bu kesintiler kullanılan cihazları ve beyaz eşyaları bozuyor.
Burada tüketicinin yapması gereken tamir için verdiği cihaz ve eşyası için ani kesinti ve ya düşük voltajdan arıza kaynaklanmışsa bunu belirten rapor istemek. Bu raporla da sorumlu dağıtıcı firmaya başvurup zararının tanzimini istemek. Firmanın sorumluluğunu üstlenmemesi halinde de tüketici mahkemeleri devreye girerek vatandaşın zararının ödenmesine hükmediyor. Dağıtım firmalarının bu tamir zararlarını ödememek için servisleri baskı altında tutmaya çalıştığı da iddialar arasında yer alıyor.